Cultura organizacional y la influencia de sus factores en los procesos administrativos de las organizaciones

Abstract

La cultura organizacional, puede ser considerada un fenómeno como concepto extraordinario, e inherente a toda estructura administrativa que influye en el desarrollo de los procesos administrativos de cualquier organización. La presente investigación, analiza los factores de la cultura organizacional en la institución de la administración pública federal La SAGARPA, que han limitado su eficiencia laboral. Lo anterior, desde un enfoque mixto y análisis de correlación entre los factores de la cultura organizacional (CO): valores, creencias, clima, normas, símbolos y filosofía; y el Proceso Administrativo (PA): planeación, organización, dirección y control. Se encontró que, los factores de la CO con mayor influencia positiva son: los valores (innovación, trabajo en equipo, cumplimiento de metas e igualdad de género); creencias (capacitación e importancia a atención a productores); clima (ambiente de cooperación, aprender y progresar como personas); normas (cumplimiento de entrada y salida); filosofía (misión y visión, y capacitación en atención a clientes) y los factores de la CO con mayor influencia negativa son: valores (ética); creencias (remuneración adecuada, recomendación o influencia); normas (código de vestimenta, recordar historias y anécdotas); filosofía (mejor padrino que trabajar duro). Se concluye que, existen factores de la cultura organizacional con mayor influencia en el desarrollo del proceso administrativo, como: la herencia de plazas, años de antigüedad y corrupción, que han limitado el desarrollo profesional, originando una CO obsoleta; que exigen cambios internos a partir de una propuesta estratégica de cambio. _______________ ORGANIZATIONAL CULTURE AND THE INFLUENCE OF ITS FACTORS IN THE ADMINISTRATIVE PROCESSES OF THE ORGANIZATIONS. ABSTRACT: Organizational culture can be considered a phenomenon as an extraordinary concept, inherent in any administrative structure that influences the development of administrative processes, of any organization. This research analyzes the factors of organizational culture in the institution of the federal public administration La SAGARPA, which have limited its work efficiency. The above, from a mixed approach and analysis of correlation between the factors of the Organizational Culture (OC): values, beliefs, climate, norms, symbols and philosophy; and the Administrative Process (AP): planning, organization, direction and control. It was found that, the factors of the OC with more positive influence are: the values (innovation, teamwork, fulfillment of goals and gender equality); Beliefs (training and importance to attention to producers); Climate (cooperation environment, learning and progress as people); Standards (entry and exit compliance); Philosophy (mission and vision, and customer service training) and OC factors with the greatest negative influence are: values (ethics); Beliefs (adequate remuneration, recommendation or influence); Rules (dress code, remembering stories and anecdotes); Philosophy (Sponsor preferred to work hard). It is concluded that there are factors of organizational culture with greater influence in the development of the administrative process, in the fulfillment of the function of the institution as: the inheritance of seats, years of antiquity and corruption, which have limited professional development, an obsolete OC; Which demand internal changes based on a strategic proposal.