Servicios financieros en comunidades de alta marginacón : el caso del municipio de San Felipe, Guanajuato, Méx

Abstract

Los Servicios Financieros ofertados por las instituciones financieras son crédito, ahorro, cambio de remesas, cambio de cheques, entre otros, sin embargo no todas las personas tienen acceso a algunos de ellos. La presente investigación pretende identificar si la oferta de Servicios Financieros que actualmente se encuentran en el mercado del municipio de San Felipe, Guanajuato son los servicios que están demandando los habitantes de las comunidades estudiadas. La investigación responde a un enfoque Mixto dominante Cuantitativo, complementándose con aspectos cualitativos. Se usó el Muestreo Simple Aleatorio (MSA) para la determinación de la muestra. Se aplicaron 79 cuestionarios en las localidades de este municipio. En el análisis de la matriz de frecuencias se encontró que el 30% de los entrevistado adquieren un crédito y el 70% no lo hacen, las personas que tienden a adquirir un crédito están en la edad productiva, cuentan con estudios de primaria, son comerciantes, cuentan con un trabajo temporal, perciben un salario bajo, reciben remesas y presentan una tendencia al ahorro. Del total de la población entrevistada el 34.12 % hace uso de la oferta de servicios financieros como recepción de remesas, crédito y ahorro, el 65.88% no. La oferta de servicios financieros no cubre la demanda ya que la muestra entrevistada solicita créditos productivos seguido de créditos para ampliar la vivienda, gastos educativos, crédito al consumo y finalmente seguros tanto de vida y de cosecha. _______________ FINANCIAL SERVICES HIGH MARGINALIZATION COMMUNITIES. THE CASE OF THE MUNICIPALITY OF SAN FELIPE, GUANAJUATO, MEXICO. ABSTRACT: Financial Services offered by financial institutions are among others : credit, savings , remittances change , check cashing , however not all people have access to some of them. The present study aims to identify if the supply of Financial Services that are currently on the market in the municipality of San Felipe , Guanajuato are services that are demanding the inhabitants of the communities studied. The research responds to a dominant Mixed Quantitative approach , complemented by qualitative aspects . We used Simple Random Sampling (MSA ) for the determination of the sample. 79 questionnaires were applied in the towns of this county. In the analysis of the frequency matrix was found that 30% of the interviewed acquire a 70% credit and do not, people tend to acquire a loan are in the productive age, have primary studies are traders , have temporary work, low wage earners, receive remittances and finally saves the highest percentage. On average the total population interviewed the 34.12 % use of the supply of financial services such as receiving remittances , credit and savings, not 65.88 % . The offer does not cover financial services demand as people are demanding production loans followed to extend housing loans , educational expenses , consumer credit and finally both life insurance.